黑龍江省作為全國開展事業單位人事管理“一件事”服務改革8個試點省份之一，將改革納入全省人社系統攻堅破難重點任務，深入推進“放管服”改革，積極拓展“人社服務快辦行動”廣度深度。截至9月底，省、市兩級層面改革已經全部完成，黑龍江事業單位人事管理“一件事”智能服務平臺已收錄5264個單位23.6萬人的725萬條信息，累計辦理業務3025筆、服務33204人次，贏得了事業單位及工作人員的歡迎和認可。

——搶抓機遇，明確目標，構建改革試點新格局

黑龍江省人社廳主動爭取改革試點機會，將改革作為規范事業單位人事管理、提升工作服務質量效率、實現人社信息化彎道超車的重要契機，通過改革整合人社系統內部與事業單位人事管理相關的服務事項，充分利用“互聯網+”資源優勢，建立全省統一的“一件事”智能服務平臺，進一步規范權力運行、提升服務效能，實現一張表單、一次申請、一網通辦，讓“數據多跑路、人員少跑腿”，著力破解服務對象多次跑、多頭跑、時間長、環節多、簽字煩等問題，為事業單位和個人提供更加規范、高效、便捷的服務。

——統籌謀劃，專班推進，形成改革攻堅合力

在人社部事業司的悉心指導下，經過廣泛調研，研究制定了改革實施方案，明確了主要任務、進度安排及工作要求，堅持統一部署、綜合調度、壓茬推進、分批上線的原則，先后在省直、市（地）、縣（市、區）三個層面分階段、分批次進行，最終實現全省統一平臺、數據省級集中。黨組會議專題研究部署，組建了廳領導任組長的省級工作專班，13個市（地）也組建了工作專班，定期調度改革進展情況，隨時研究遇到的問題，累計編發改革情況專報35期，全過程記錄了改革進程。同時，要求各地維護改革權威，堅持全省上下“一盤棋”，統一服務事項流程、標準，為事業單位辦事提供清晰指引。

——守正創新，流程再造，統一服務事項標準

改革從規范業務標準、優化事項流程、精簡辦事材料、壓縮辦理時限等方面入手，采取“人事管理+職稱管理（13+1）”的模式，納入公開招聘、交流調動、崗位變動、工資核定、養老經辦、失業經辦、工傷經辦、延聘、考核、獎勵、處分、退休，以及專業技術人員職稱管理14項基本業務，實現了基本業務全覆蓋。服務事項標準涵蓋了72個子項業務160張表單，明確了權限、流程、要件及辦理時限，實現了全省業務統一標準；同時，進一步精簡辦事要件和材料，探索試行個人承諾制和部門負責制，切實減輕事業單位工作負擔。

——科技賦能，協同聯動，打造智能服務平臺

在明確服務事項的基礎上，充分利用“互聯網+”資源優勢，打造“一體兩翼”的智慧人社平臺，即以“一件事”平臺為主體，以“公開招聘”平臺和“職稱服務”平臺為兩翼，實現數據互聯互通。一是建設了黑龍江事業單位人事管理“一件事”智能服務平臺，打破業務壁壘，連通信息孤島，提高辦事效率，實現事業單位人事管理相關業務一個平臺辦理、一次不跑辦成。二是建設了黑龍江省事業單位公開招聘服務平臺，集中發布全省事業單位公開招聘公告、結果公示等信息，便于應聘人員及時查閱招聘信息，提升事業單位招才引智的社會影響力。三是建設了黑龍江省職稱服務平臺，專業技術人員晉升職稱可在線申報、審核、查詢，共享教育部學歷學位信息，試行發放電子職稱證書，實現職稱信息跨地區在線查詢、核驗，全方位提升專業技術人員的幸福感和獲得感。同時，通過與機構編制、社保經辦、工資統發等系統數據比對，保證事業單位及人員信息的全面性、準確性，并作為今后辦理所有業務的唯一數據來源，實現全省事業單位人事數據省級集中、動態管理。

目前，省、市兩級事業單位人事管理相關服務事項已全流程網上辦理，實現了由“人工管理”向“智能服務”轉變。下一步，黑龍江省將啟動縣以下事業單位人事管理“一件事”服務改革，并探索與醫保、公積金等部門數據互聯互通，增強人社數據在服務全省人事人才發展大局中的權威性和影響力。